ニアミーにログインしたいのに、入口が見つからない…。
この記事では、ニアミーのログイン方法と、入れないときの対処法を解説します。
ニアミーの入口は、Webの公式予約サイト、スマホのアプリ、会員登録せずに予約した人の確認画面の3つ。
どこから入るかは、最初にどの方法で登録したかで決まります。
- WebはGoogleかメールアドレスで入る
- アプリは携帯電話番号とSMSの認証コード
- 会員登録なしの予約はゲスト用の「ご予約確認」画面
- 入れないときは最初に登録したのと同じ方法で入り直し
- 次も使う人は会員としてログインしてから予約（ゲスト予約でできないこと）
困ったときの窓口は電話ではなくチャットで、乗る当日だけはドライバーに電話できます。
ニアミーのログインはどこから？Webはメールなど、アプリは電話番号
ニアミーの入り方は、最初に登録した方法、Webかアプリか、会員登録したかどうかの3つで決まります。
Webは公式予約サイトの「ログイン」から入る
ニアミーのWeb版は、公式予約サイトのメニューにある「ログイン」から、Googleかメールアドレスで入ります。
公式予約サイト（予約やログインを受け付けるWebのページ）の空港送迎ページでは、メニューの最後が「ログイン」です。
押すと「会員登録、またはログイン」という画面が開き、次のボタンから入り方を選べます。
| 項目 | 画面のボタン |
| Googleのアカウント | 「Googleで続行」 |
|---|---|
| メールアドレス | 入力して「続行」 |
| 「その他のログイン方法はこちら」の中 | |
| 提携サービス | 「TPGで続行」（同じく「その他」の中） |
| アプリの電話番号 | 「アプリをお持ちの場合はこちら」 |
Appleのアカウントで入るボタンは、2026年10月17日時点のWebの画面にはありません。
ニアミーを使った人の声は、ニアミーの口コミ・評判のまとめに集めています。
アプリは携帯電話番号とSMSの認証コードで入る
ニアミーのアプリは、携帯電話番号とSMSの認証コードでログインします。
SMS認証は、携帯電話番号あてのメッセージで届く確認用の番号を入れて、本人かどうかを確かめる仕組みです。
公式ヘルプも、アプリで使い始めた人はWebでも「ネイティブアプリで認証済の電話番号」でログインするよう案内しています。
アプリの電話番号はWebでも使える
Webのログイン画面で「アプリをお持ちの場合はこちら」を押すと、携帯電話番号を入れる画面に切り替わります。国の選択欄は、はじめから日本（+81）が選ばれた状態。
アプリで登録した人は、Webでも同じ携帯電話番号を入れれば同じアカウントに入れる仕組みです。
認証コードが届かないときの確かめ方は、「SMSの認証コードが届いていない」で紹介しています。
会員登録せずに予約した人はゲスト用の確認画面を使う
会員登録せずに予約した人は、ログインではなくゲスト用の「ご予約確認」画面で予約を開きます。
ゲスト予約とは、予約画面で「会員登録なしで予約」を選んで申し込む方法です。
| 予約したときに選んだボタン | 予約を見る場所 |
| 「会員登録またはログインして予約」 | ログインしてマイページ |
|---|---|
| 「会員登録なしで予約」 | ゲスト用の「ご予約確認」画面 |
会員としてログインしたまま確認画面を開くと、「既に会員としてログインしています」と表示されます。
ゲストとして見たいときは、一度ログアウトしてから確認画面を開く流れです。
入力する3つの項目は、「ゲストはメールアドレス・乗車日・お問い合わせ番号の3つで開く」で解説しています。
最初に登録したのと同じ方法で入れば予約が見られる
ニアミーの予約は、最初に登録したのと同じメールアドレスや電話番号で入れば見られます。
Webとアプリで違う情報を使うと、予約の入っていない別のアカウントに入ってしまうからです。
| 項目 | 入り方 |
| 前にWebで予約した人 | Webで同じメールアドレスかGoogle |
|---|---|
| アプリから使い始めた人 | アプリかWebで同じ電話番号 |
| 登録せずに予約した人 | ゲスト用の「ご予約確認」画面 |
どれで登録したか迷う人は、予約のときに届いたメールのあて先を見ると、登録したメールアドレスが分かります。
Webとアプリの登録を見比べる手順は、「Webとアプリで別のメールや電話番号を登録している」のとおりです。
ログインして予約するとマイページでまとめて管理できる
ニアミーの会員としてログインしておくと、予約・履歴・キャンセルがマイページの1か所にまとまります。
出発前の晩に、お迎えの時間をもう一度見たい…。
「アプリを入れたら予約が出てこない」と迷う人ほど、入り方を1つに決めておく意味は大きいです。
会員は、左上の名前アイコンから「予約」を開くだけで、予約の中身を自分で見られます。
受信箱をさかのぼって予約メールを探さなくても、出発前の夜にその場で確かめられるので手軽です。
- 名前アイコンから「予約」「履歴」を確認
- キャンセルもマイページの「予約」から
- ニアミークーポンとマイルは会員だけ
- 家族の分の代理予約も会員だけ
会員なら、次の空港送迎の予約からクーポンの割引や航空会社のマイルが生きるのも見逃せません。
家族の帰省を代わりに手配するときも、自分のアカウントから乗る人を設定できるのが会員の強みです。
アプリで入っておけば、待っているあいだに車が着くと通知が届きます。
Webとアプリで別のアカウントになってたら？
Web版のプロフィール画面で登録情報を見て、アプリをログアウトし、同じ情報で入り直せば元のアカウントに戻れます。
電話やメールに頼らなくても困らない
チャットで予約番号を伝えれば相談でき、乗る当日はドライバーに電話もできます。予約メールが見当たらない日も、マイページの「予約」から同じ中身を確認可能です。
会員登録はメールアドレスかGoogleのアカウントで始められ、2026年10月時点では新規会員登録のクーポンも受け取れます（内容は変わることがあるため最新は公式で確認）。
一度ログインして予約しておけば、次からは同じ入口で予約も履歴も追えるようになります。
まずはニアミーの公式予約サイトにある「ログイン」から入ってみませんか。
＼ 予約も履歴もマイページで見られる ／
ニアミーにログインできない6つの原因と入り直す方法
ニアミーにログインできないときは、つまずいた場所を6つの原因から探すと入り直し方が決まります。
| 項目 | 当てはまりやすい原因 |
| アプリに予約が出てこない | 原因1 |
|---|---|
| アプリ利用者がWebで入れない | 原因2・原因6 |
| 再設定のメールが届かない | 原因3・原因4 |
| 認証コードが来ない | 原因5 |
原因1 Webとアプリで別のメールや電話番号を登録している
アプリに予約が出てこないときにまず疑うのは、Web版とアプリで登録した情報のズレです。
公式ヘルプも、Web版で使っていた人がアプリを入れた場合は「異なる情報が設定されている可能性が高い」と案内しています。
なぜか知らないがwebで登録したアカウントにログインすることはできず別の新しいアカウントが作られる。
別のアカウントができてしまっても、入り直せば元の予約に戻れます。
- Web版のプロフィール画面でメールアドレスと電話番号を見る
- アプリのアカウント情報と見比べる
- 違っていたらアプリからログアウト
- Web版と同じ情報でアプリに入り直す
プロフィール画面は、登録したメールアドレスや電話番号を確かめられるWeb版の会員用ページです。
入り直したあとは、ニアミーの予約画面でも同じアカウントの予約がそろって見られます。
原因2 アプリで始めた人がWebでGoogleを選んでいる
アプリから使い始めた人がWebに入るときは、「Googleで続行」ではなく電話番号を選びます。
公式ヘルプが、アプリで認証した電話番号で入るよう案内しているためです。
注意：ここでFacebookでログイン、Googleでログイン、を行うと正しく認証されません
出典：NearMe公式ヘルプ「ネイティブアプリ（iOS / Android）にログインできない / アプリで予約内容を確認できない」
Webのログイン画面では、下のほうの「アプリをお持ちの場合はこちら」を押します。
「電話番号を入力してください」と出たら、アプリで認証した携帯電話番号を入れて「続行」へ進む流れです。
Googleだけでなく、Facebookで入るのも同じなので避けましょう。
原因3 ゲスト予約のメールはパスワード再設定に使えない
「会員登録なしで予約」で使ったメールアドレスは、パスワードの再設定に使えません。
なお「会員登録なしで予約」を選択されたメールアドレスはパスワードの再設定はご利用いただけませんのでご注意ください。
「会員登録なしで予約」は名前のとおり会員登録をしない申し込み方で、予約はログインではなく確認画面で開きます。
次からは会員登録してから予約
ゲスト予約の内容を見る場所は、確認画面です。次の空港送迎からは、メールアドレスかGoogleで会員登録してから申し込むと、マイページで予約をまとめて追えます。
確認画面に入れる3つの項目は、「ゲストはメールアドレス・乗車日・お問い合わせ番号の3つで開く」のとおりです。
原因4 パスワードを忘れている
パスワードを忘れたときは、「パスワードを再設定してください」という画面から登録メールあてにリンクを送ってもらいます。
- 再設定の画面で登録メールアドレスを入力
- 「送信する」を押す
- 届いたメールのリンクを開く
- 新しいパスワードを決める
送信後の画面には、「入力されたメールアドレスが登録されている場合」に確認メールが届くと書かれています。
メールが来ないときは、そのアドレスが登録したものと違っていないかを見直しましょう。
パスワードを忘れた方はこちらにクリックするとトップに飛ばされる。 ヘルプページにパスワードに関する情報が存在しない。
画面にうまくたどり着けないときは、チャットで登録メールアドレスを伝えて相談できます。
原因5 SMSの認証コードが届いていない
認証コードのSMSが届かないときは、公式ヘルプが挙げる契約・ほかのサービスでの受信・キャリアの設定の3つを確かめます。
| 項目 | 見るところ |
| SMSが使えるか | SMS自体が使える契約か |
|---|---|
| ほかで受け取れたか | 他のサービスのSMSが届いたことがあるか |
| 通信キャリアの設定 | 契約プランとキャリアのヘルプ |
ネットからの予約はスムーズにできました！！ そこからアプリは何度メールを送信しても、全然ワンタイムパスワードが届かず、4回目ぐらいでやっと届きました
アプリのSMSが届かない不具合は2022年にもありましたが、公式は「本件の対応が完了いたしました」と告知済みです。
Web版にメールアドレスかGoogleで登録している人は、SMSを待たずにWebから予約を確かめられます。
原因6 アプリを入れたスマホでWeb版が開かない
アプリを入れたスマホでは、Web版のページがうまく開けないことがあり、その場合はパソコンや別の端末から入ります。
公式ヘルプの「ネイティブアプリ」は、スマホに入れて使う専用アプリのことです。
公式ヘルプの注意書き
「ネイティブアプリインストール済みの場合、Web版を開くことが出来ない事があります。PCや別の端末などからお試しください。」と案内されています。
アプリ側で予約が見られる人は、Webにこだわらずアプリの「予約」から確かめれば十分です。
Webのプロフィール画面を見たいときだけ、パソコンや家族のタブレットなど別の端末を使いましょう。
ログインなしでもニアミーは予約できる：ゲスト予約でできないこと
ニアミーは会員登録なしでも予約できますが、ゲスト予約ではクーポン・マイル・友達紹介・代理予約が使えません。
ゲスト予約はメールアドレスだけで申し込める
ゲスト予約は、連絡先としてメールアドレスを登録すれば申し込める方法です。
電話番号は任意ですが、公式は当日の緊急連絡に備えて、乗る人とつながる番号の登録をすすめています。
| 項目 | 会員 | ゲスト予約 |
| 連絡先の登録 | メール・電話番号が必須 | メールが必須 |
|---|---|---|
| 予約の確認 | マイページ | ご予約確認の画面 |
| クーポン・マイル | 使える | 使えない |
| 代理予約 | できる | できない |
| 退会 | マイページから手続き | 手続き不要（90日で情報を削除） |
1回だけ試したい人には、登録の手間がかからないゲスト予約が向いています。
ニアミーそのものの損得を知りたい人には、ニアミーのメリット5つとデメリット5つの解説がぴったりです。
ゲスト予約ではクーポンもマイルも友達紹介も使えない
ゲスト予約では、ニアミークーポン・マイル・友達紹介キャンペーンのどれも使えません。
マイルはニアミーの利用で航空会社（JAL・ANAなど）のマイルがたまる仕組みで、ゲスト予約の場合は積算されない決まりです。
ゲストのまま予約すると使えないもの
ニアミークーポンの割引、マイルの積算、友達紹介キャンペーンの3つです。クーポンを使いたいときは、会員登録・ログインのうえで予約するよう公式ヘルプが案内しています。
予約画面にも、「クーポン利用には会員登録が必要です」という表示が出る仕組みです。
クーポンの種類や入れ方は、ニアミーのクーポンと紹介コードの内容まとめで紹介しています。
家族の代わりに予約する代理予約は会員だけ
家族などの代わりに予約する代理予約は、会員登録とログインが必要です。
ゲスト予約では、予約者以外の人を乗客にすることもできません。
- 会員は予約者以外を乗客に設定できる
- ゲスト予約では代理予約ができない
- 登録後の連絡先の変更はチャットで相談
連絡先を変えるときは、6桁の予約番号を控えてからチャットでオペレーターに伝えます。
親の帰省や子どもの移動を手配する人は、先に自分のアカウントでログインしておくと話が早いです。
会員登録はメールアドレスかGoogleで始める
ニアミーの会員登録は、ログインと同じ画面でメールアドレスかGoogleのアカウントから始める形です。
- メールアドレスを入れて「続行」
- 届いたメールのリンクで確認
- 画面の案内に沿ってパスワードや電話番号を登録
Googleの場合は、「Googleで続行」を押すだけで登録の画面に進みます。
| 項目 | 新規会員登録キャンペーン |
| クーポン | 新規会員登録クーポン（内容は公式で確認） |
|---|---|
| 有効期限 | 新規会員登録から180日間 |
ニアミーに登録すると新規会員登録のクーポンも受け取れ、次の空港送迎から会員として予約を申し込めるようになります。
＼ メールアドレスかGoogleで登録できる ／
予約内容はニアミーにログインすれば見られる：ゲストは確認画面から
ニアミーの予約内容は、会員はログイン後のマイページ、ゲスト予約の人は確認画面で見られます。
会員は左上の名前アイコンから「予約」か「履歴」を開く
会員はログインしたあと、左上の名前アイコンから「予約」か「履歴」を開けば予約を確認できます。
これから乗る予約は「予約」、乗り終えた分は「履歴」で探すと迷いません。
| 項目 | 予約を開く場所 |
| Web | 左上の名前アイコン→「予約」か「履歴」 |
|---|---|
| アプリ | 左上の三本線のアイコン→「予約」 |
当日乗る予約の詳細には、「当日のドライバー情報/連絡はこちら」という入口も出てきます。
出発の前の晩にニアミーへログインしておけば、お迎え時間と車をその場で見直すことも可能です。
ゲストはメールアドレス・乗車日・お問い合わせ番号の3つで開く
ゲスト予約の内容は、メールアドレス・乗車日・お問い合わせ番号の3つを入れると開けます。
- 予約に使ったメールアドレス
- 乗車日
- お問い合わせ番号
3つを入れて「詳細を見る」を押せば、予約の中身が開く仕組みです。
お問い合わせ番号は予約ごとの番号で、画面にも「お問い合わせの際はこの番号をお伝えいただくとスムーズ」と書かれています。
チャットで相談するときにもこの番号が役立つので、予約を終えたら控えておきましょう。
予約のメールが届かなくても予約画面で中身は見られる
予約のメールが見当たらなくても、公式ヘルプの案内ではマイページからも予約を確認できます。
メールを探すときの確認先としてヘルプが挙げているのは、受信設定と迷惑メールフォルダです。
| 項目 | 確かめること |
| 受信設定（ドメイン指定） | nearme.jpからのメールを受け取れるか |
|---|---|
| 迷惑メールフォルダ | 振り分けられていないか |
| キャリアメール | docomo・au・SoftBankは受信設定が必要 |
キャリアメール（携帯会社のメールアドレス）を使っている人には、公式も別のメールアドレスでの予約をすすめています。
なお、前日の詳しい連絡が届くのは電話ではなく、予約時に登録したメールアドレスあてです。
キャンセルもマイページの「予約」から進める
予約のキャンセルは、マイページのメニューにある「予約」から該当の予約を選んで進める決まりです。
予約の確認とキャンセルが同じ場所にあるので、ログインしておけば日程が変わった日もすぐ動けます。
キャンセル料と締切は時刻で変わる
キャンセル料がかからない期限や新しく予約できる締切は、乗る日時ごとに違います。
キャンセル料がかかり始める時刻の一覧は、ニアミーの予約はいつまでかを解説した記事のとおりです。
アプリでもWebでもニアミーにログインできる：違いは当日の通知
ニアミーのアプリは、空港送迎（シェア乗り）や空港送迎（貸切）を前もって予約するためのアプリです。
ログインも予約も、Webと同じようにアプリからできます。
アプリはiPhoneとAndroidの両方に対応している
ニアミーのアプリは、iPhoneのApp StoreとAndroidのGoogle Playの両方にあります。
提供元はどちらもNearMe, Inc.です。
ストアでのアプリ名は「ニアミー/タクシー予約/相乗りでお得/空港送迎/NearMe」。
| 項目 | App Store | Google Play |
| 対応OS | iOS 16.0以上 | ストアで確認 |
|---|---|---|
| 評価 | ★4.6（4,642件） | ★3.7（732件） |
| ダウンロード数 | 表示なし | 10万以上 |
| 価格 | ストアで確認 | ストアで確認 |
ストアの評価には差がありますが、件数も時期も違う集計なので、点数だけで良し悪しは決められません。
アプリは車が着いたときに通知が届く
ニアミーのアプリは、車が着いたときの通知とドライバーとのチャットが使えるのが強みです。
公式も「通知とチャット機能で予約の確認や当日のご乗車をサポートします」と案内しています。
当日もこのアプリで現在地をチェック出来、ドライバーさんにもチャットで連絡をする事が出来る為、大変便利です。
空港の到着口や自宅の前で待つあいだも、スマホの通知で車の到着が分かるので、外で車を探し回らずに済みます。
アプリを入れたあとは電話番号を変えられない
アプリを入れている人は、登録した電話番号をあとから変えられません。
電話番号を変えたいときの選択肢は2つ
公式ヘルプによると、そのままの電話番号で使い続けるか、一度退会して新しいアカウントを作るかのどちらかです。
退会するとクーポンは失効するため、スマホの番号を変える予定がある人は、手続きの前に使い切っておきましょう。
迷ったときは、番号を変える前にチャットで相談しておくと、進め方を聞いたうえで手続きできます。
アプリは日本国内のストアでしか入れられない
ニアミーのアプリは、日本国内のストアでのみインストールできます。
ストアで検索しても出てこないときは、使っているストアの国や地域の設定を見直しましょう。
アプリが入らなくてもWeb版がある
公式予約サイトのWeb版なら、ストアを通さずにメールアドレスかGoogleでログインして予約できます。
海外の電話番号で登録できるかどうかは、公式には書かれていません。
アプリとWebのどちらで使うかは通知がほしいかで決める
ニアミーのアプリは、当日に車の到着を通知で知りたい人に向いています。
Web版は、アプリを入れずにパソコンでニアミーの予約を管理したい人や、メールで知らせを受け取りたい人に合う使い方です。
| 項目 | アプリ | Web版 |
| ログイン | 電話番号とSMS | Googleかメールなど |
|---|---|---|
| 車の到着の通知 | 届く | 通知なし（当日の配車情報はメール） |
| ドライバーとの連絡 | アプリから | メールのリンクから |
Web版でも、車両確定メールのリンクからドライバーとチャットや電話ができます。
当日の連絡の方法は、「当日はアプリかメールのリンクからドライバーに電話できる」のとおりです。
迷ったら、通知が届くアプリを入れておくのがおすすめで、同じ電話番号ならWeb版にも入れます。
ニアミーの問い合わせ先はチャット：電話は当日のドライバーへ
ニアミーの問い合わせ窓口はチャットで、電話が使えるのは乗る当日のドライバーやサービスセンターへの連絡です。
公式サイトに利用者向けの電話番号は載っていない
ニアミーの公式サイトとヘルプには、利用者が問い合わせるための電話番号は載っていません。
空港送迎のヘルプを確かめても、電話の案内は「予約メールまたは画面に記載」の番号だけでした。
会社情報のページにも、電話番号の記載はありません。
関空や成田の電話窓口もない
空港ごとの電話窓口も公式には案内されていません。この記事では、公式で確かめられない電話番号は載せない方針です。
使える空港やエリアは、ニアミーを成田・関空・伊丹で使うときの対応エリアで空港ごとに紹介しています。
運営元の株式会社NearMeは、東京都知事登録旅行業第2-7716号の旅行業者です。
旅行業法は、登録制度を通じて旅行業務の取引の公正や旅行者の利便の増進を図る法律です（観光庁「旅行業法」）。
問い合わせはヘルプやアプリのチャットから送る
ニアミーへの問い合わせは、公式ヘルプやアプリにあるチャットから送ります。
| 項目 | 入口 |
| 公式ヘルプ | 「お問い合わせはこちら」のページ |
|---|---|
| 公式予約サイト | 下部の「チャットサポート」 |
| アプリ | アプリ内の「お問い合わせ」 |
返事の早さについては、App Storeに早い声と遅い声の両方があります。
2025年8月の声は、「数時間全く反応がなく」という内容でした。
一方、2021年10月には「とても対応が早く助かりました」と書かれています。
残したいやり取りは画面を保存
チャットの内容は取引が終わると見られなくなったという声があります。あとで見返したい返事は、画面を保存しておくと困りません。
チャットで相談しながらニアミーの予約画面を開いておくと、言われた画面をすぐ確かめられます。
チャットには予約番号と登録したメールアドレスを添える
チャットでは、最初に予約番号と予約時に登録したメールアドレスを伝えると話が早く進みます。
公式ヘルプがターミナル変更の相談を例に挙げる、オペレーター（チャットで対応する担当者）へ伝える情報は次のとおりです。
- お名前
- 予約時に登録したメールアドレス
- 電話番号（SMSを送るときに使用）
- 予約番号
予約番号は6桁で、代理予約で登録した情報を変えるときも控えておくよう案内されています。
ゲスト予約の人は、画面に出る「お問い合わせ番号」もあわせて伝えるとスムーズです。
当日はアプリかメールのリンクからドライバーに電話できる
乗る当日は、アプリの予約詳細か車両確定メールのリンクから、ドライバーにチャットや電話ができます。
- 左上の三本線のアイコンから「予約」を開く
- 当日乗る予約を選ぶ
- 「当日のドライバー情報/連絡はこちら」を押す
- チャットか電話のアイコンを選ぶ
Web版の人は、「ピックアップ時間と車両情報のご連絡です」と書かれた車両確定メールのリンクから同じページに進めます。
チャットと電話は使える時間が決まっている
画面に出る開始時刻を過ぎると使える仕組みです。ドライバーは運転中で電話に出られないこともあり、つながらないときはチャットでも用件を送れます。
飛行機の遅れが心配な人には、ニアミーで間に合うための手順とSNSの本音の解説がおすすめです。
車が来ないときは予約メールにある番号へ電話する
待ち合わせの時間に車が来ないときは、予約メールか予約画面に書かれた番号へ電話します。
予約メールまたは画面に記載されておりますドライバーまたはサービスセンターの電話番号にお電話ください。
サービスセンターは、当日の運行を受け持つ窓口のことです。
羽田空港のANA国際線でターミナルが変わったときも、早めにドライバーへ電話するよう案内されています。
羽田のターミナルごとの乗り場は、ニアミーの羽田の口コミと乗り場が詳しいです。
忘れ物もチャットで運行会社に確認してもらえる
車内に忘れ物をしたかもしれないときは、チャットでオペレーターに連絡すると運行会社に確認してもらえます。
運行会社とは、実際に車を走らせているタクシー会社のことです。
忘れ物の連絡先はチャット
公式ヘルプは、忘れ物の可能性があるときは運行会社に確認するので、チャットでオペレーターまで連絡するよう案内しています。
チャットでは予約番号を添えると、どの日のどの車かがすぐ伝わるので話が早いです。
ドライバーの電話番号が手元に残っていても、忘れ物はチャットに送れば運行会社への確認まで任せられます。
ニアミーのログインでよくある質問
ニアミーにAppleのアカウントでログインできますか？
2026年10月17日時点のWebのログイン画面に、Appleのアカウントで入るボタンはありません。Webで選べるのはGoogle・メールアドレス・Facebook・提携サービスのボタン・アプリの電話番号です。入り方は「Webは公式予約サイトの「ログイン」から入る」で紹介しています。
「セッションの有効期限が切れました」と出たらどうすればいいですか？
ログインしている状態が切れたという表示なので、もう一度ログインし直しましょう。最初に登録したのと同じ方法で入れば、予約もそのまま見られます。入り方の決め方は「最初に登録したのと同じ方法で入れば予約が見られる」のとおりです。
海外の電話番号でもアプリにログインできますか？
海外の電話番号で登録できるかは、公式には書かれていません。アプリは日本国内のストアでのみ入れられ、日本の番号でないと登録できなかったという2021年の声もあります。確かめたいときはチャットで相談でき、ストアの決まりは「アプリは日本国内のストアでしか入れられない」のとおりです。
ゲスト予約でも領収書はもらえますか？
ゲスト予約でも、乗車完了時に届くメールの「領収書発行リンク」から発行できます。会員登録がなくても、メールさえ残しておけば困りません。ゲスト予約の確認方法は「ゲストはメールアドレス・乗車日・お問い合わせ番号の3つで開く」で紹介しています。
ニアミーを退会するにはどうすればいいですか？
マイページの「その他」にある「退会」から手続きでき、クレジットカード情報などのアカウント情報はすべて削除されます。料金の支払いが終わっていないと退会できない決まりです。退会の前に予約が残っていないかを「会員は左上の名前アイコンから「予約」か「履歴」を開く」の手順で確かめておきましょう。
退会すると持っているクーポンはどうなりますか？
利用規約では、退会するとそのとき持っているクーポンはすべて失効すると定められています。再び登録しても戻らないため、使う予定があれば退会の前に使いましょう。会員だけが使える特典は「ゲスト予約ではクーポンもマイルも友達紹介も使えない」にまとめています。
ゲスト予約で入れた情報はいつ消えますか？
ゲスト予約で登録した連絡先や決済情報は、乗車完了後90日で自動で削除されます。ゲスト予約の人は退会の手続きも必要ありません。会員との違いは「ゲスト予約はメールアドレスだけで申し込める」の表で比べています。
ニアミーから覚えのないメールが届いたらどうすればいいですか？
公式の案内は、メールのリンクを開かずに、どんなメールが届いたかをチャットで知らせることです。実在のサービスをかたる偽のメールやSMSの手口は、警察庁「フィッシング対策」にくわしい説明があります。問い合わせの入口は「問い合わせはヘルプやアプリのチャットから送る」のとおりです。
ニアミーの公式LINEで問い合わせはできますか？
公式サイトでは、友だち追加でキャンペーンやクーポンなどの情報を受け取れるとLINEを案内しています。問い合わせの窓口として公式が案内しているのは、チャットです。窓口の一覧は「問い合わせはヘルプやアプリのチャットから送る」で紹介しています。
飛行機が遅れて間に合わないときは誰に連絡すればいいですか？
当日は、アプリの予約詳細か車両確定メールのリンクから、ドライバーにチャットか電話で連絡が可能です。遅れたときの動き方はニアミーで間に合うための手順とSNSの本音で紹介しています。連絡の手順は「当日はアプリかメールのリンクからドライバーに電話できる」のとおりです。
まとめ：ニアミーのログイン方法が分かったら次の空港送迎も予約しよう
ニアミーは、最初に登録したのと同じ方法で入り直せば予約が見られます。
入口は、WebがメールアドレスかGoogle、アプリが電話番号です。
- 入口はWebがメール・Google、アプリが電話番号
- 入れないときは6つの原因から入り直し方を選ぶ
- ゲスト予約はクーポン・マイル・代理予約が使えない
- 予約の確認は名前アイコンか確認画面から
- 問い合わせはチャット・当日はドライバーへ電話
ここまで読めば、入れない理由も、困ったときの連絡先も手元にそろいました。
それでも、「また入れなくなったら」「次の旅行で入口を忘れそう」という小さな不安は残りがち。
次の空港送迎を会員として予約すれば、予約も履歴もキャンセルもマイページの「予約」ひとつで追えます。
出発の前の晩は名前アイコンを押すだけでお迎え時間が分かり、当日はアプリの通知で車の到着を待てる形です。
ログインの入口を1つに決めておけば、アプリに予約が出ない、SMSを待つといった出発前の足止めも減ります。
- ログイン後は名前アイコンから「予約」「履歴」を確認
- ゲスト予約ではクーポンもマイルも対象外
- 代理予約は会員だけ
- アプリは車両到着の通知とドライバーとのチャット
「電話で聞けないのは不便」という人も、チャットで予約番号を伝えれば相談でき、乗る当日はドライバーに電話もできます。
「予約メールが見当たらない」という日も、会員はマイページから中身を確かめられるので困りません。
「アプリを入れたら別のアカウントになりそう」と心配な人も、Web版と同じ情報で入れば予約はひとつにまとまります。
「登録が面倒そう」という人も、会員登録はメールアドレスかGoogleで始められ、2026年10月時点では新規会員登録のクーポンも用意されています（内容は時期により変わる点に注意）。
まず1回だけ試したい人には、乗車完了後90日で情報が自動で消え、退会の手続きもいらないゲスト予約という道もあります。
次の出張は、ログインしてから予約しよう！
ニアミーの公式予約サイトでは、メニューの「ログイン」から入ると、空港送迎の予約まで同じ画面で進められます。
＼ 次の空港送迎もマイページでまとめて管理 ／
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